Política de reembolso

En Bike Ride Store queremos que recibas tu pedido correctamente y en excelentes condiciones.

Productos dañados, defectuosos o incorrectos

Si recibes un producto dañado, defectuoso o diferente al solicitado, comunícate con nosotros lo antes posible.

Te solicitaremos fotografías del producto, empaque y etiquetas para revisar el caso y brindarte una solución.

Solicitudes de devolución

Antes de realizar cualquier devolución, es necesario contactar a Bike Ride Store para revisar y autorizar la solicitud.

Los productos deberán conservarse sin usar, sin instalar, con su empaque original, etiquetas, accesorios y documentación.

No envíes ningún producto sin haber recibido previamente las instrucciones de devolución por parte de Bike Ride Store.

Cambios o devoluciones

Las solicitudes de cambio o devolución serán evaluadas de acuerdo con el motivo de la solicitud, las condiciones del producto y las condiciones aplicables a cada artículo.

Reembolsos

Cuando una devolución sea autorizada, el producto será revisado antes de aprobar el reembolso.

Una vez aprobado, el reembolso se realizará mediante el método de pago correspondiente. El tiempo para que el importe se refleje puede variar dependiendo de la institución financiera o plataforma de pago.

Para cualquier solicitud relacionada con cambios, devoluciones o garantías, comunícate directamente con Bike Ride Store.